İADE POLİTİKASI

İstanbul Web Site olarak sunduğumuz web sitesi, yazılım, domain, hosting, SSL sertifikası ve benzeri dijital hizmetlerde aşağıdaki iade şartları geçerlidir.

1. Hizmet Başlangıç Süresi

Web sitesi ve özel yazılım hizmetlerinde, satın alma tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü boyunca hazırlık süreci başlatılmaz. Bu süre, müşteri tarafından talep edilen iptal veya değişiklikler için değerlendirme süresidir.

2. İade Hakkı

Satın alma tarihinden itibaren ilk 3 iş günü içinde, hizmet henüz başlatılmamış ise iade talebi kabul edilebilir.

3. İade Hakkının Sona Ermesi

3 iş günü sonunda web sitesi, yazılım veya dijital hizmetlere ilişkin çalışma ve kurulum süreci başlatılır. Bu aşamadan sonra:

• İade
• İptal
• Ücret geri ödemesi

yapılmaz.

4. Dijital Hizmetler

Domain, hosting, SSL sertifikası, lisans ve benzeri dijital ürünlerde, hizmet aktif edildikten sonra iade hakkı bulunmamaktadır.

5. Özel Hizmetler

Müşteriye özel olarak hazırlanan web sitesi ve yazılım hizmetlerinde, başlatılan çalışmalar geri alınamaz ve iade kapsamı dışındadır.

6. İletişim

İade ve iptal talepleriniz ile ilgili olarak istanbulwebsite.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.